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我市各婚姻登记处多措并举,积极应对“520”婚姻登记高峰
       发布时间:2019-05-21 14:56:26       
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“5.20”这三个数字因为与“我爱你”谐音,被很多青年男女赋予了新的特殊含义。在这个“我爱你”的日子里,很多年轻人为了见证爱情,选择把领取结婚证的日子定在这天。

为保证服务质量,让前来登记的情侣高兴而来、满意而归。我市各婚姻登记处结合实际,制定婚姻登记应急预案,采取有效措施应对这一登记“高峰”,以良好的服务态度和工作热情为新人们提供优质高效的服务,展示民政服务窗口的良好形象。

抽调人员,提早应对。提前对婚姻登记大厅及办公区域进行全面清扫,努力营造温馨舒适的服务环境;对计算机网络系统、办公设备进行检修维护,为登记工作提供有效保障。在5·20当天,开放婚姻登记大厅所有业务窗口,增设临时窗口,设置引导牌分流登记人群。组织精干力量做好现场引导、证件审理、入册登记、签字发证等工作,灵活安排其他岗位的工作人员充实结婚登记岗位,协助做好办证秩序维护、疑难解答。

现场调度,提高效率。5·20当天,采取提前半小时到岗,中午不休息、下班不限时、登记服务不限量等措施,做好婚姻登记人员骤增应急准备,保证当天结婚登记当事人顺利领取结婚证。实行婚姻登记排队叫号服务,定岗定位流水式作业,确保了婚姻登记工作忙而不乱、井然有序,登记合格率达100%。

分工明确,提升服务。派专人接听婚姻登记咨询服务电话,方便当事人婚姻登记前电话咨询。由专人进行政策解答服务,确保为当事人提供良好的婚姻登记秩序。在婚姻登记大厅显著位置公示办事流程及登记需知,摆放申请结婚登记声明书填写样表,让当事人对婚姻登记程序一目了然。

据统计,全市当天共有1809对新人喜领结婚证,开启幸福婚姻生活模式。


 
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